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Calculadora de CAC e LTV

Calcule o CAC e o LTV dos seus clientes, compare canais lado a lado e descubra se o retorno compensa o custo de aquisição.

Suas linhas

Adicione um canal ou cohort de clientes por linha e compare o CAC e o LTV entre eles.

Aquisição (CAC)

Valor do cliente (LTV)

CAC

—

LTV

R$ 0,00

Payback

—

LTV:CAC

—

Aquisição (CAC)

Valor do cliente (LTV)

CAC

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LTV

R$ 0,00

Payback

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LTV:CAC

—

Configurações avançadas

Refine o cálculo com a margem de lucro e defina uma meta de razão LTV:CAC pra comparar.

A referência de mercado costuma ser 3:1 — deixe em branco se não quiser comparar com uma meta.

Resumo geral

Investimento total

R$ 0,00

Clientes novos

0

CAC médio

R$ 0,00

LTV médio

R$ 0,00

Razão LTV:CAC

0.0x

Payback médio

—

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Como funciona a calculadora, na prática

CAC de R$ 200

R$ 10.000 investidos ÷ 50 clientes novos

O que cada métrica significa

Entenda os números por trás do CAC e do LTV.

CAC (Custo de Aquisição)

Quanto custou, em média, conquistar cada cliente novo — investimento total em aquisição dividido pelo número de clientes adquiridos no período.

LTV (Valor do Cliente)

Quanto cada cliente gera de valor ao longo do tempo que fica com você — ticket médio × frequência de compra × tempo médio de retenção.

Razão LTV:CAC

O indicador mais importante: quanto o cliente vale comparado ao que custou adquiri-lo. A referência de mercado costuma ser pelo menos 3:1.

Payback

Em quantos meses o investimento de aquisição se paga. Quanto menor, mais rápido o caixa fica livre pra reinvestir em crescimento.

Dicas sobre CAC e LTV

  • CAC e LTV isolados dizem pouco — o que importa é a razão entre os dois. Um CAC alto pode ser ótimo se o LTV for proporcionalmente maior.
  • Meça CAC e LTV por canal separadamente (Google Ads, indicação, orgânico) — um canal pode ter CAC baixo mas atrair clientes que ficam pouco tempo, com LTV baixo também.
  • Considere a margem de lucro no LTV pra ter uma visão real de retorno — LTV calculado sobre receita bruta infla a percepção de quanto vale cada cliente.
  • Um payback muito longo (acima de 12 meses, por exemplo) trava o caixa da empresa mesmo com uma boa razão LTV:CAC no papel — fluxo de caixa importa tanto quanto o retorno total.
  • Revise CAC e LTV periodicamente: campanhas saturam, o custo de mídia sobe, e o comportamento de retenção dos clientes muda com o tempo.
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Perguntas frequentes sobre CAC e LTV

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