Esta política explica quais dados a Agência BRWORKS coleta quando você visita este site ou entra em contato com a gente, para que servem e como você pode exercer seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem somos

A Agência BRWORKS é uma agência de marketing digital sediada em Videira/SC, que atende empresas em todo o Brasil de forma 100% remota. Para os fins desta política, a BRWORKS é a controladora dos dados tratados através deste site.

Quais dados coletamos

Dados que você nos informa diretamente: nome, e-mail, WhatsApp, nome da sua empresa e a mensagem que você escreve, quando você preenche o formulário de contato, o popup de agendamento de reunião ou uma solicitação de orçamento.
Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo/navegador, origem do acesso (ex.: parâmetros UTM de uma campanha) e métricas de performance/erros técnicos do site, coletados de forma agregada pela nossa ferramenta de analytics (Himetrica).
Cookie de sessão do painel administrativo: um cookie técnico usado apenas para manter a sessão de login da nossa própria equipe no painel interno do site — não é usado para rastrear visitantes.

Como usamos seus dados

Responder seu contato, orçamento ou solicitação de reunião.
Entender de onde vêm nossos visitantes e como o site é usado, para melhorá-lo continuamente.
Monitorar a performance técnica e identificar erros do site, para manter a experiência de navegação estável.

Não vendemos seus dados pessoais, e não os usamos para nenhuma finalidade além das listadas acima.

Base legal (LGPD)

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (ao preencher um formulário e enviá-lo para nós), na execução de procedimentos preliminares a um eventual contrato (quando você solicita um orçamento ou reunião) e no nosso legítimo interesse em entender e melhorar a experiência do site através de dados de navegação agregados.

Cookies

Usamos dois tipos de cookies/tecnologias semelhantes neste site:

Essenciais: o cookie de sessão do painel administrativo, descrito acima — necessário para o funcionamento do site e não pode ser desativado sem perder essa função.
Analytics: usados pela Himetrica para entender o uso do site e monitorar erros/performance, como descrito acima.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador — isso não impede a navegação no site, só pode afetar a precisão dos dados de analytics.

Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que operam em nosso nome, na medida necessária para prestar o serviço contratado por eles: nossa ferramenta de analytics (Himetrica), nosso provedor de envio de e-mail (Resend) e nosso serviço de notificação por WhatsApp (CallMeBot), usados para avisar nossa equipe sobre um novo contato recebido. Não compartilhamos nem vendemos seus dados a terceiros para fins de publicidade.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos os dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial com você ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro. Dados de navegação agregados (analytics) são mantidos pelo prazo padrão da nossa ferramenta de analytics.

Seus direitos como titular de dados

De acordo com o art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados;
Acesso aos dados que temos sobre você;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
Revogação do seu consentimento, a qualquer momento.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail contato@brworks.digital. Vamos responder sua solicitação o quanto antes.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização sempre aparece no topo desta página.

Política de Privacidade